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Quais os meios de pagamento que utilizamos?Tem a opção de pagar em dinheiro, em cheque ou transferência bancária.
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Como contactar a Assistência Técnica presencial e remota?Contacto Assitência Técnica: 289 887290 geral@farcopia.pt Também pode utilizar o formulário da w para abaixo oebpage. (Clique nas palavras destacadas em azul para aceder ao formulário e arraste a páginande o econtrará).
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Qual o programa que necessitamos para suporte remot?- Anydesk
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Os Clientes que têm contratos pagam assistência Técnica?Os contratos de assistência técnica estão dentro dos planos de contrato de manutenção, pelo que os clientes que têm contrato não pagam a assitência. Os clientes que não tenham contrato terão de pagar o valor relativo à assistência prestada.
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Quais os serviços que a oficina auto faz?Faz os seguintes serviços: -Reparação de automóveis; -Bate-chapas e pintura; -Mudança de óleo e revisão.
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No momento de pagamento o cliente recebe fatura?Sim será entregue ao cliente a respetiva fatura do serviço prestado.
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Levamos os automóveis as inspenções?Quando é solicitado pelo cliente levamos a sua viatura à Inspeção.
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Em que moldes funciona a garantia?A oficina é responsável perante o utilizador pelo cumprimento da garantia do material utilizado e do serviço executado, em conformidade com a legislação aplicável.
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Sempre que os mecânicos verifiquem que é necessário fazer algum trabalho extra que não estava comtemplado no orçamento o que fazem?Os mesmos entraram sempre em contacto com cliente e apenas com a sua aprovação avançarão com os trabalhos.
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Pode cancelar o seu serviço em qualquer altura?Pode mas tudo que tiver sido realizado até ao momento do cancelamento terá quer ser pago.
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Para marcar a revisão da sua viatura ou reparar alguma avaria o que fazer?Basta preencher o formulário da Webpage. (Clique na palavra azul destacada para preencher o formulário e arraste a página onde o econtrará).
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